שאלות ותשובות

כל ההזמנות וההתלבטויות מטופלות דרך וואטסאפ — כתבו לנו, ונבצע עבורכם את ההזמנה, נענה על שאלות ונדריך לגבי תשלום ומשלוח, בדיוק כמו קנייה באתר.

שולחים בקשה מכל עמוד מוצר (כפתור "בקשת הצעת מחיר") או דרך עמוד צור קשר — ומקבלים מענה תוך יום עסקים. לרכש כמותי (5+ יחידות) יש מדרגות הנחה, ולמוסדות — חשבונית מס ותנאי שוטף.

כן — רכש כמותי, מכרזים והתאמות OEM הם חלק מרכזי מהפעילות שלנו מול ארגונים ומוסדות אקדמיים. פנו למחלקה העסקית ונלווה אתכם משלב האפיון ועד האספקה.

המוצרים באחריות יבואן רשמי, והטיפול מתבצע במעבדת השירות המוסמכת שלנו בנשר (מוסמכת Lenovo). למעבדה אפשר לפנות ישירות בוואטסאפ.

אבחון רגיל — ללא עלות (עד 5 ימי עסקים). צריכים תשובה דחופה? מסלול מהיר עם אבחון תוך 24 שעות בעלות 200 ₪.

משלוח עד הבית: 45 ₪, ובקנייה מעל 1,500 ₪ — חינם. מוצרים במלאי נשלחים באותו יום בהזמנה עד 14:00. אפשר גם איסוף עצמי חינם מהחנות בנשר, דרך השלום 9.

כרטיסי אשראי (עד 12 תשלומים), העברה בנקאית, ולעסקים ומוסדות — גם תנאי שוטף בכפוף לאישור.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן — ביטול עסקה והחזרת מוצר באריזתו המקורית לפי התנאים המלאים במדיניות ביטול עסקה שבתחתית האתר. יש שאלה על מקרה ספציפי? כתבו לנו בוואטסאפ ונפתור.